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投诉人: 汴梁人        2019-12-23 21:35:58

投诉业务:宋都皇城

具体内容:私家车停车问题

回复:

为方便游客停车,宋都皇城景区周边设置9个大型停车场。详情请查询网站栏目出行指南。
2019-12-24 21:38:56

投诉人: 夷门小子        2019-12-23 21:48:41

投诉业务:旅游年票的启用时限

具体内容:开封旅游年票 是否改为 今天办 明天用

回复:

是的,现在已经改为 今天办,次日就可以用
2019-12-24 00:43:57

投诉人: 李龙        2020-01-02 16:03:33

投诉业务:旅游门票优惠政策

具体内容:军人证件过期办理中来到这里旅游 说我证件过期了不给优惠政策 但是我携带有军人保障卡 最近一天的工资发放流水都出示了还说我证明不了 莫非只有证才算军人?

回复:

关于您反映清明上河园景区出示军人保障卡不予优惠的问题,我们答复如下: 开封市发展和改革委员会【2016】515号《关于转发河南省发展和改革委员会关于印发<河南省游览参观景区明码标价实施办法(试行)的通知>的通告》中明确说明,“免费门票适用对象:持士兵证、军官证、残疾军人证等相关有效证件的现役军人、残疾军人”。现役军人对外有效证件指军官证、士兵证、武警警官证及现役军人身份证,而军人保障卡属于军人的医保卡,仅作为军人内部医疗保障等使用,对外不作为有效证件,因此不能仅凭军人保障卡免费入园。 我局认为景区方面严格执行了政府的相关规定,对游客仅凭军人保障卡要求享受优惠的请求不予支持的做法并无不妥。 开封市旅游投诉电话 23972220
2020-01-03 10:30:26

投诉人: 李惠英        2020-03-11 09:32:17

投诉业务:开封旅游年票

具体内容:开封旅游年票,因为疫情,一个多月都无法使用,能否延期?

回复:

您的咨询我们已经收悉,是否延期,延期多长时间,我局正在商议,有结果后,我们会在第一时间给您回复
2020-03-11 09:39:24

投诉人: 李曜曜        2020-03-16 10:47:35

投诉业务:关于医务人员免费游园问题

具体内容:我是一名医务人员,是一名放射科技师,平时工作也一样接触病人,并且要参加火车站卡点值勤任务,可我没有医师资格证和护士资格证,疫情结束我拿什么证可以参观我们美丽祖国的各景点公园!

回复:

这个真的要凭医师和护士证呢
2020-03-19 9:02:20

投诉人: 杨光        2020-03-17 15:26:08

投诉业务:关于各景区对于医务人员免票政策的疑问

具体内容:开封景区在公告上都写了对于医务人员免费一年,但是却只针对医生和护士,医技药学影像等辅助科室也是医务工作者,为什么区别对待

回复:

各景区出台的政策,解释权归各景区,他们通知中,就是以医师证和护士证为准。
2020-03-19 10:02:20

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